Kako započeti karijeru u IT industriji? Priča iz Spanova Service Deska
Nije call centar, a mnogima je bio prvi korak u IT karijeri. Otkrivamo kako izgleda rad u Service Desku Spana i zašto je to dobra odskočna daska.
10:30 3 d 10.04.2026

Foto: Cherry Lin ; Unsplash
‘Kineski jezik u turizmu za početnike’ i ‘Poslovno komuniciranje na kineskom za početnike’ programi su učenja kineskog jezika koji se izvoda na Fakultetu za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu u Opatiji. Pokrenuti su u studenom 2015. godine, a razlog je sve veći broj kineskih turista u Hrvatskoj.
– S obzirom na činjenicu da u strukturi gostiju sve više prevladavaju kineski turisti, u porastu su potrebe turističko-ugostiteljskih kadrova za poznavanjem osnova kineskog jezika. U procesu obrade i približavanja tom tržištu, našim turističkim djelatnicima i studentima nužna su specifična znanja o toj dalekoj kulturi i njenim posebnostima. Kao temelj ove suradnje potpisan je Sporazum o suradnji na području obrazovanja i promicanja učenja kineskog jezika i kulture poslovanja s NR Kinom između: Fakulteta za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu Opatija, Confucius Institute Headquarters / Hanban, China i Grada Opatije, pojašnjava nam prof. dr. sc. Ines Milohnić, voditeljica programa cjeloživotnog učenja kineskog jezika.
Svaki od spomenuta dva programa sadrži 60 sati nastave, a predavanja se održavaju dva puta tjedno i to u poslijepodnevnim satima. Studenti putem ovih kolegija mogu dobiti 5 ECTS-a. Naravno, da bi ih dobili najprije moraju položiti pismeni i usmeni ispit.
– Rad s polaznicima vođen je od strane izvornih govornika kineskog jezika i do sada su s nama bile profesorica Haiyan Liu i profesorica Yang Yi. Nastavni je pristup polaznicima izuzetno zanimljiv jer se radi kroz proaktivan pristup – radionice, terenska nastava, učenje kaligrafije, tehnike spravljanja i ispijanja čaja, izrada čestitki, upoznavanje s kineskom gastronomijom i slično, kaže nam Milohnić.
Ono što je posebice zanimljivo jest da ove kolegije mogu upisati i osobe koje nisu studenti FMTU-a. Interes za njihovo pohađanje je značajan.
– Značajan je dosadašnji interes za pohađanje programa kineskog jezika na našem Fakultetu. Polaznici programa dolaze iz redova studenta Fakulteta, ali i zaposlenih u turističko-ugostiteljskog praksi i pokrivaju čitavu lepezu dobnih skupina budući da su upisi otvoreni i za širu publiku. Programi se realiziraju u kontinuitetu svake godine i to kroz dva ciklusa u zimskom i ljetnom semestru. Broj polaznika kreće se od 50 do 100 polaznika koji svoj rad nastavljaju u manjim grupama s temeljnim ciljem osiguranja interaktivnog i individualnog pristupa svakom polazniku, pojašnjava Milohnić.
Inače, upisi u ova dva programa na kineskom trenutno su u tijeku, a uvjeti za njihovo pohađanje vezuju se uz minimalno završenu četverogodišnju srednju školu i osnovno poznavanje engleskog jezika koji je ujedno i jezik poučavanja. Pohađanje programa, valja napomenuti, potpuno je besplatno.
– Završetkom programa polaznici stječu osnovna znanja i vještine komuniciranja na kineskom jeziku. Također usvajaju osnovne specifičnosti i znanja o običajima tipičnim za kinesku kulturu a što je potrebno za kvalitetniji pristup i komunikaciju u poslovnom okruženju. Koristi od pohađanja ovih oblika obrazovanja su višestruke i vidljive su posebice u mogućnostima upoznavanja osnova jezika i kulture NR Kine, zemlje koja bilježi snažan razvoj i čiji utjecaj u svijetu iznimno raste. Hrvatsko gospodarstvo mora pojačati gospodarske veze s Kinom te na taj način ovakvi programi edukacije otvaraju mogućnosti mladim ljudima za zapošljavanje i integriranje u poslovne procese, ocjenjuje Milohnić.
Napomenimo za kraj kako ECTS-i nisu sve što su studenti mogli zaraditi prolaskom ispita na kolegijima ‘Kineski jezik u turizmu za početnike’ i ‘Poslovno komuniciranje na kineskom za početnike’ . Naime, kinesko veleposlanstvo dodijelilo je studentima Fakulteta koji su uspješno završili programe više godišnjih stipendija za nastavak učenja kineskog jezika u NR Kini.
Kako započeti karijeru u IT industriji? Priča iz Spanova Service Deska
Nije call centar, a mnogima je bio prvi korak u IT karijeri. Otkrivamo kako izgleda rad u Service Desku Spana i zašto je to dobra odskočna daska.
10:30 3 d 10.04.2026
Uskoro upisujete faks? Aktualni i bivši studenti odgovorit će na sva vaša pitanja o studiranju
Od profesora i studenata možete čuti sve o studijskim programima i studentskom životu, te ih pitati sve što vas zanima. Obvezna je prijava na događaj.
09:00 4 d 09.04.2026
Barbara proučava svakodnevne kukce i otkriva tajne njihovog imuniteta, a to nam pomaže bolje razumjeti vlastiti. Proveli smo dan s njom na poslu.
16:30 5 d 08.04.2026
Leonardo je u osnovnoj bio ljubomoran na Simeona koji je osvajao natjecanja, a danas studiraju na FER-u i pokrenuli su svoje, i to međunarodno.
12:00 5 d 08.04.2026
U zagrebačkoj školi nastava na engleskom kroz Cambridge IGCSE i A Levels omogućuje upis na svjetska sveučilišta čak i bez državne mature.
00:01 7 d 07.04.2026
Maturanti, izračunajte hoćete li upasti na željeni faks: Ažuriran kalkulator bodova za upis
Hoćete li upasti na željeni faks? Izračunajte svoje bodove i provjerite prag prošle godine u nekoliko klikova.
11:00 6 d 07.04.2026
Država podijelila 2.007 stipendija studentima: Pogledajte tko je na listi dobitnika
Središnji državni ured za Hrvate izvan RH studentima je dodijelio 2.007 stipendija. Iznosi 1.750 eura godišnje.
11:37 13 h 13.04.2026
Od učenika koji preko umjetne inteligencije pišu sve moguće domaće zadaće i zadatke, do nastavnika koji tako rade ispite i studenata na faksu.
09:58 15 h 13.04.2026
Zagrebačka profesorica među najutjecajnijima u svijetu: Otkrila nam je svoj recept za uspjeh
Marina Cvjetko Bubalo profesorica je na Prehrambeno-biotehnološkom fakultetu u Zagrebu, a nalazi se u dva posto najcitiranijih znanstvenika svijeta.
07:35 1 d 12.04.2026
Oni su iz Zagreba otišli na studij u neki drugi grad: 'Menza u Osijeku je nemjerljivo bolja'
Ivan, Dorotea, Bea i Lara iz Zagreba studij su upisali u manjim hrvatskim gradovima. Ispričali su nam o raznim iskustvima, što dobrim, što lošim.
07:33 1 d 12.04.2026
Ministarstvo dijeli sobe u domu mimo natječaja, dio studenata nezadovoljan: Treba biti iznimka
Ministarstvo obrazovanja studentima može automatski dodijeliti sobe u domu. Ove akademske godine to su učinili u 363 slučaja donoseći posebne odluke.
06:58 2 d 11.04.2026
Ispis s fakulteta nije besplatan: Negdje će vas to koštati i do 100 eura
Iako ispis sa studija nije administrativno kompliciran, postupak u mnogim slučajevima nije besplatan. Neki to naplaćuju i po 100 eura.
06:54 2 d 11.04.2026