Kako započeti karijeru u IT industriji? Priča iz Spanova Service Deska
Nije call centar, a mnogima je bio prvi korak u IT karijeri. Otkrivamo kako izgleda rad u Service Desku Spana i zašto je to dobra odskočna daska.
10:30 3 d 10.04.2026
– Na jelo se u udarnim satima čeka i do sat vremena, u staroj menzi koja je bila na 9. katu zgrade nikad se nije čekalo više od 25 minuta. Normalno, bila je manja menza mogla je zaprimiti manje ljudi pa je to i logično, govori nam splitski student Ivan.
Riječ je o novoj menzi na splitskom Fakultetu elektrotehnike, strojarstva i brodogradnje (FESB) otvorenoj u listopadu 2025. Koštala je 2,2 milijuna eura, a ima mjesta za 500 studenata. Moderna menza Stop, mnogi su vjerovali, trebala je postati novo omiljeno mjesto za studente, međutim neki od njih ne gledaju tako na nju.
– Obrok između predavanja ne možete pojesti ako nemate pauzu od barem sat vremena jer je nemoguće stići u 15 minuta naručiti, a kamo li pojesti. Napravili su menzu koja može zaprimiti veliku količinu ljudi, a ima samo jednu liniju posluživanja za ručak ili večeru i jednu liniju za tzv. brzu menzu (pizze, burgeri, piletine u tijestu). Da bi sve radilo bolje trebalo bi otvoriti još jednu liniju posluživanja, smatra Ivan.
U menzu su odmah postavljeni i uređaji za naručivanje hrane poput onih koji se mogu vidjeti u lancima brze prehrane u McDonaldsu ili KFC-u. No, oni uopće nisu stavljeni u funkciju sve ove mjesece.
– Postoje četiri ekrana, nikad nisu radili. Isti ekrani se nalaze u jednom trgovačkom centru u Splitu kod pojedinih lanaca brze prehrane i izvrsno funkcioniraju, kaže Ivan.
Pitamo ga i jesu li se studenti ikad požalili samoj upravi Studentskog centra Split koji upravlja restoranom. Ivan odgovara potvrdno, da se to dogodilo već nekoliko dana prije svečanog otvorenja i da mu je pristigao odgovor da će se situacija riješiti.
– Riješili su tako da su isprintali obavijest na A4 papiru koja glasi otprilike ovako: ‘Molimo korisnike menze da unaprijed pripreme iksicu i način plaćanja kako bismo ubrzali protok ljudi.’ Dobio sam onaj klasičan poluautomatski odgovor, ističe student.
Podsjeća i da su brojni studenti bili protiv otvaranja menze na prostoru bivšeg akvarija jer je to bio prostor za učenje i druženje. Utjeha im je barem bila što će nova menza biti veća, ali smatra da je ovako sve ispalo lošije.
– Virujte mi, kad čekate godinu dana na nešto revolucionarno i dobijete nešto što izvana izgleda super, a iznutra je potpuni fijasko, ostanete razočarani. Da se odmah ogradim, ljudi što rade iza pulta – kuhari, konobari i tete na kasi – su super i trude se nadoknaditi sve nedostatke koje je nova menza prouzročila. Njima je možda i lakše nego u staroj menzi, ali nama studentima, pogotovo FESB-a, nova menza je potpuni fijasko. Potrošilo se na nju preko 2 milijuna eura, a rezultat je razočaravajući, navodi Ivan.
I Studentski centar Split potvrđuje da se najveće gužve bilježe upravo u novootvorenom restoranu Stop na FESBU, što jasno upućuje na to da studenti u velikoj mjeri preferiraju ovaj restoran za ručak. Tvrde da je tijekom razdoblja najvećih gužvi najduže zabilježeno vrijeme čekanja u restoranu Stop iznosilo 38 minuta.
– Također, važno je istaknuti da se unutar radijusa od 300 metara nalaze četiri studentska restorana. Studenti putem aplikacije UNISPOT u svakom trenutku mogu pratiti stanje redova u studentskim restoranima te, sukladno tome, odabrati onaj u kojem je vrijeme čekanja najkraće. Kontinuiranim radom na podizanju kvalitete i standardizaciji pripreme studentske prehrane bilježimo porast konzumacije iz mjeseca u mjesec, što u pojedinim vremenskim intervalima može utjecati na duljinu čekanja, kažu iz SC-a Split ne odgovarajući na naše pitanje kada će i na koji način biti riješen problem velikih gužvi u menzi FESB-a.
Pitali smo ih i zašto ne rade zasloni za naručivanje i koliko su oni uopće koštali. Priznaju da nisu u funkciji, a navode da je cijena uređaja za naručivanje bila 2.949 eura.
– Što se tiče uređaja (zaslona) za naručivanje, oni trenutačno nisu u funkciji zbog specifične organizacije rada restorana u početnoj fazi. Njihovo puštanje u rad planirano je u drugoj fazi, zajedno s proširenjem ponude toplim napitcima, kavom, sokovima i ostalim pićima. U prvoj fazi prioritet je uhodavanje osoblja te otklanjanje eventualnih operativnih nedostataka kako bi se osigurao stabilan i kvalitetan svakodnevni rad restorana. Planirani rok puštanja u rad uređaja za naručivanje je unutar mjesec dana, kažu iz splitskog SC-a.
Kako započeti karijeru u IT industriji? Priča iz Spanova Service Deska
Nije call centar, a mnogima je bio prvi korak u IT karijeri. Otkrivamo kako izgleda rad u Service Desku Spana i zašto je to dobra odskočna daska.
10:30 3 d 10.04.2026
Uskoro upisujete faks? Aktualni i bivši studenti odgovorit će na sva vaša pitanja o studiranju
Od profesora i studenata možete čuti sve o studijskim programima i studentskom životu, te ih pitati sve što vas zanima. Obvezna je prijava na događaj.
09:00 5 d 09.04.2026
Barbara proučava svakodnevne kukce i otkriva tajne njihovog imuniteta, a to nam pomaže bolje razumjeti vlastiti. Proveli smo dan s njom na poslu.
16:30 5 d 08.04.2026
Leonardo je u osnovnoj bio ljubomoran na Simeona koji je osvajao natjecanja, a danas studiraju na FER-u i pokrenuli su svoje, i to međunarodno.
12:00 5 d 08.04.2026
U zagrebačkoj školi nastava na engleskom kroz Cambridge IGCSE i A Levels omogućuje upis na svjetska sveučilišta čak i bez državne mature.
00:01 7 d 07.04.2026
Maturanti, izračunajte hoćete li upasti na željeni faks: Ažuriran kalkulator bodova za upis
Hoćete li upasti na željeni faks? Izračunajte svoje bodove i provjerite prag prošle godine u nekoliko klikova.
11:00 6 d 07.04.2026
Država podijelila 2.007 stipendija studentima: Pogledajte tko je na listi dobitnika
Središnji državni ured za Hrvate izvan RH studentima je dodijelio 2.007 stipendija. Iznosi 1.750 eura godišnje.
11:37 21 h 13.04.2026
Od učenika koji preko umjetne inteligencije pišu sve moguće domaće zadaće i zadatke, do nastavnika koji tako rade ispite i studenata na faksu.
09:58 23 h 13.04.2026
Zagrebačka profesorica među najutjecajnijima u svijetu: Otkrila nam je svoj recept za uspjeh
Marina Cvjetko Bubalo profesorica je na Prehrambeno-biotehnološkom fakultetu u Zagrebu, a nalazi se u dva posto najcitiranijih znanstvenika svijeta.
07:35 2 d 12.04.2026
Oni su iz Zagreba otišli na studij u neki drugi grad: 'Menza u Osijeku je nemjerljivo bolja'
Ivan, Dorotea, Bea i Lara iz Zagreba studij su upisali u manjim hrvatskim gradovima. Ispričali su nam o raznim iskustvima, što dobrim, što lošim.
07:33 2 d 12.04.2026
Ministarstvo dijeli sobe u domu mimo natječaja, dio studenata nezadovoljan: Treba biti iznimka
Ministarstvo obrazovanja studentima može automatski dodijeliti sobe u domu. Ove akademske godine to su učinili u 363 slučaja donoseći posebne odluke.
06:58 3 d 11.04.2026
Ispis s fakulteta nije besplatan: Negdje će vas to koštati i do 100 eura
Iako ispis sa studija nije administrativno kompliciran, postupak u mnogim slučajevima nije besplatan. Neki to naplaćuju i po 100 eura.
06:54 3 d 11.04.2026